Pertanyaan umum.

Apa itu Kerjob?

Kerjob adalah layanan headhunting dan talent platform yang membantu perusahaan menemukan kandidat Mandarin/bilingual yang relevan, tervalidasi, dan siap masuk proses interview.

Apa bedanya Kerjob dengan job board?

Job board biasanya hanya menampilkan lowongan dan menunggu pelamar. Kerjob membantu dari role briefing, talent mapping, screening, shortlist, follow-up kandidat, sampai koordinasi interview.

Apakah Kerjob hanya untuk Mandarin talent?

Fokus utama Kerjob adalah Mandarin talent dan bilingual talent untuk kebutuhan Indonesia-China. Untuk role pendukung non-Mandarin, kebutuhan tetap bisa dibahas jika masih relevan dengan jaringan Kerjob.

Role apa saja yang bisa dibantu Kerjob?

Kerjob dapat membantu role seperti Mandarin translator, sales Mandarin, admin Mandarin, finance Mandarin, operation Mandarin, purchasing, export-import, HR, interpreter, hingga role leadership yang membutuhkan komunikasi bilingual.

Apakah bisa mencari kandidat staff sampai senior level?

Bisa. Kerjob dapat membantu dari entry level, staff, supervisor, manager, sampai strategic leadership, dengan pendekatan screening yang disesuaikan dengan kompleksitas posisi.

Apakah bisa mencari kandidat untuk lokasi luar Surabaya?

Bisa. Kerjob dapat membantu kebutuhan di berbagai kota, remote, onsite, hybrid, atau relocation tergantung role dan kesiapan kandidat.

Apakah Kerjob bisa membantu perusahaan China atau perusahaan Indonesia yang bekerja dengan China?

Bisa. Kerjob memang dirancang untuk kebutuhan komunikasi dan hiring lintas Indonesia-China, termasuk perusahaan China di Indonesia, perusahaan lokal dengan principal China, dan bisnis yang butuh kandidat bilingual.

Bagaimana cara perusahaan mulai diskusi?

Perusahaan bisa menghubungi Kerjob lewat halaman kontak. Untuk brief hiring khusus, admin dapat mengirim link form private agar kebutuhan tercatat rapi.

Apakah perusahaan harus punya job description lengkap?

Tidak harus. Jika belum lengkap, Kerjob bisa membantu merapikan kebutuhan posisi dari informasi dasar seperti tanggung jawab, Mandarin level, lokasi, range gaji, dan timeline hiring.

Apakah salary range wajib dibuka?

Tidak wajib, tetapi range gaji sangat membantu agar shortlist lebih akurat dan kandidat yang diproses memiliki ekspektasi realistis.

Apakah bisa request kandidat confidential?

Bisa. Untuk posisi confidential, detail perusahaan dapat dibuka bertahap setelah kandidat lolos screening awal dan menyetujui proses.

Apakah Kerjob bisa membantu beberapa posisi sekaligus?

Bisa. Perusahaan dapat mengirim beberapa kebutuhan role, lalu Kerjob akan memprioritaskan berdasarkan urgensi, tingkat kesulitan, dan kesiapan market kandidat.

Apakah ada kontrak kerja sama?

Untuk proses headhunting formal, ruang lingkup, fee, timeline, garansi, dan ketentuan lain biasanya disepakati dalam proposal atau agreement terlebih dahulu.

Bagaimana alur kerja Kerjob untuk client?

Umumnya dimulai dari briefing kebutuhan, review company context, penyusunan kriteria, talent mapping, screening kandidat, shortlist, client interview, feedback, offering, placement, dan follow-up.

Berapa lama mendapatkan shortlist?

Untuk role umum, shortlist awal biasanya bisa mulai dipetakan dalam beberapa hari kerja setelah brief jelas. Role senior, niche, atau salary sangat spesifik membutuhkan waktu lebih panjang.

Apa yang membuat proses bisa lebih cepat?

Brief yang jelas, salary range realistis, lokasi kerja, level Mandarin, mandatory skill, timeline interview, dan PIC client yang responsif akan mempercepat proses.

Apa yang biasanya membuat proses lambat?

Requirement yang berubah-ubah, salary tidak sesuai market, feedback lama, jadwal interview sulit, atau kandidat harus relocation tanpa kompensasi jelas bisa memperlambat proses.

Apakah kandidat sudah discreening?

Ya. Kandidat direview dari CV, dokumen, bahasa, pengalaman, motivasi, ekspektasi, dan kesiapan interview sebelum direkomendasikan.

Apakah Kerjob melakukan interview awal?

Ya. Kerjob dapat melakukan screening atau interview awal agar kandidat memahami role, ekspektasi, dan proses sebelum bertemu perusahaan.

Apakah Kerjob membantu follow-up kandidat?

Ya. Tim Kerjob membantu menjaga komunikasi agar kandidat tidak hilang di tengah proses dan feedback client bisa ditindaklanjuti cepat.

Bagaimana jika kandidat tidak cocok?

Tim Kerjob akan menggunakan feedback client untuk menyesuaikan mapping dan memperbaiki shortlist berikutnya. Feedback yang spesifik akan membuat pencarian lebih tajam.

Apakah client bisa melihat banyak CV sekaligus?

Bisa, tetapi Kerjob biasanya merekomendasikan shortlist yang sudah dikurasi agar proses tidak berubah menjadi screening massal tanpa arah.

Apakah Kerjob membantu offering?

Kerjob dapat membantu komunikasi ekspektasi kandidat dan feedback client, tetapi keputusan offering, nominal, kontrak kerja, dan benefit tetap menjadi wewenang perusahaan.

Apakah Kerjob membantu onboarding?

Untuk placement tertentu, Kerjob dapat membantu follow-up awal agar kandidat dan perusahaan punya transisi yang lebih jelas. Detailnya mengikuti kesepakatan kerja sama.

Apakah ada garansi kandidat?

Untuk placement tertentu, garansi kandidat bisa disepakati dalam proposal kerja sama sesuai konteks posisi, level kandidat, dan ketentuan hiring.

Bagaimana Kerjob menilai kemampuan Mandarin?

Kerjob melihat kombinasi sertifikasi seperti HSK jika ada, pengalaman memakai Mandarin, deskripsi kemampuan, interview, dan kebutuhan komunikasi di role tersebut.

Apakah HSK wajib?

Tidak selalu. Untuk beberapa role, pengalaman komunikasi Mandarin aktif bisa sama pentingnya. Namun HSK membantu sebagai indikator awal yang mudah dibaca client.

Level Mandarin apa yang biasanya dibutuhkan?

Untuk komunikasi sederhana biasanya basic cukup. Untuk koordinasi kerja aktif biasanya intermediate. Untuk negosiasi, dokumen, meeting, atau reporting biasanya advanced lebih ideal.

Apakah kandidat harus bisa bahasa Inggris juga?

Tergantung role. Beberapa posisi cukup Mandarin-Indonesia, sementara role regional, business, atau reporting tertentu akan lebih kuat jika kandidat juga bisa Inggris.

Data kandidat apa saja yang diterima client?

Client biasanya menerima profil kandidat, ringkasan skill, kemampuan bahasa, pengalaman relevan, ekspektasi, dan CV jika kandidat sudah siap dibagikan.

Apakah dokumen kandidat diverifikasi?

Kerjob mengecek kelengkapan dokumen yang diunggah dan konsistensi informasi utama. Verifikasi legal atau background check mendalam dapat dibahas terpisah jika diperlukan.

Apakah Kerjob mengecek motivasi kandidat?

Ya. Motivasi, kesiapan pindah, ekspektasi kerja, preferensi lokasi, dan keseriusan proses menjadi bagian penting screening.

Apakah kandidat fresh graduate bisa direkomendasikan?

Bisa, terutama untuk role entry level, trainee, admin, translator junior, atau posisi yang memberi ruang training.

Apakah kandidat senior tersedia?

Tersedia tergantung kebutuhan dan kondisi market. Untuk kandidat senior, proses biasanya membutuhkan pendekatan lebih personal dan timeline yang lebih fleksibel.

Apakah bisa mencari kandidat yang pernah kuliah di China atau Taiwan?

Bisa. Kerjob dapat memprioritaskan kandidat dengan latar pendidikan atau pengalaman di China, Taiwan, atau lingkungan bilingual jika dibutuhkan.

Apakah talent dikenakan biaya?

Tidak. Talent yang mendaftar dan mengikuti proses Kerjob tidak dikenakan biaya pendaftaran.

Apa manfaat daftar sebagai talent Kerjob?

Talent bisa masuk database kandidat, mendapat peluang role Mandarin/bilingual, screening profil, konsultasi awal, dan pendampingan proses sesuai kebutuhan.

Apakah semua talent pasti mendapat pekerjaan?

Tidak ada jaminan pasti diterima kerja. Kerjob membantu membuka peluang dan memproses kandidat yang sesuai kebutuhan client. Keputusan akhir tetap ada pada perusahaan.

Apa saja yang perlu dilengkapi talent?

Talent sebaiknya melengkapi foto, CV, nomor WhatsApp, pendidikan, kemampuan Mandarin, kemampuan Inggris, pengalaman, skill, dan ekspektasi gaji.

Kenapa CV penting?

CV membantu admin dan client memahami pengalaman, skill, pendidikan, dan kecocokan kandidat dengan role. CV yang jelas membuat proses lebih cepat.

Apakah talent bisa update CV?

Talent bisa mengunggah CV terbaru selama profil belum dikunci sebagai talent approved. Jika profil sudah approved, perubahan penting sebaiknya melalui admin agar data tetap tervalidasi.

Apa arti status pending?

Pending berarti profil sudah masuk tetapi masih perlu review admin atau masih menunggu kelengkapan data.

Apa arti status reviewing?

Reviewing berarti admin sudah mengecek profil dan mungkin ada data yang perlu dilengkapi atau diperbaiki.

Apa arti status approved?

Approved berarti profil sudah dianggap cukup siap masuk database talent Kerjob dan bisa dipertimbangkan untuk kebutuhan client.

Apakah talent bisa memilih jadwal screening?

Talent yang sudah memenuhi syarat dapat memilih jadwal screening atau konsultasi jika fitur tersebut terbuka di dashboard.

Apakah talent boleh menolak role?

Boleh. Talent tetap bisa mempertimbangkan role berdasarkan lokasi, gaji, jobdesc, budaya kerja, dan kondisi pribadi.

Apakah data talent langsung dikirim ke semua perusahaan?

Tidak. Data kandidat dibagikan sesuai kebutuhan hiring dan proses internal Kerjob, bukan disebar massal tanpa konteks.

Siapa yang mengatur jadwal interview?

Admin Kerjob dapat membantu koordinasi jadwal antara kandidat dan client. Untuk interview client, jadwal mengikuti ketersediaan kedua pihak.

Apakah interview bisa online?

Bisa. Interview dapat dilakukan melalui Google Meet, WhatsApp video, telepon, atau onsite sesuai kebutuhan posisi.

Apakah Kerjob mengingatkan jadwal interview?

Kerjob menyediakan notifikasi dalam platform dan dapat membantu follow-up manual. Automation WhatsApp resmi bergantung pada integrasi API yang digunakan.

Apa yang terjadi setelah interview?

Client memberi feedback, lalu Kerjob membantu mengomunikasikan langkah berikutnya: lanjut interview, offering, hold, atau tidak dilanjutkan.

Apakah client bisa memberi rating kandidat?

Di portal client, client dapat memberi feedback, rating, request interview, accept, atau reject kandidat agar admin Kerjob bisa menindaklanjuti.

Apakah feedback disampaikan ke kandidat?

Feedback dapat disampaikan sesuai kebutuhan dan sensitivitas informasi. Tidak semua feedback internal client harus dibuka penuh kepada kandidat.

Bagaimana jika kandidat no-show?

Admin akan mencatat status dan mengecek alasan kandidat. Jika diperlukan, Kerjob dapat membantu reschedule atau mengganti kandidat.

Bagaimana jika client terlambat memberi feedback?

Kerjob akan melakukan follow-up agar proses tidak menggantung. Feedback cepat sangat membantu menjaga kandidat tetap engaged.

Apa itu referral Kerjob?

Referral adalah jalur rekomendasi kandidat dari job hunter, jaringan, atau pihak yang membantu memperkenalkan talent ke Kerjob.

Apakah referral mempengaruhi proses seleksi?

Referral membantu sumber kandidat teridentifikasi, tetapi kandidat tetap perlu memenuhi standar profil, skill, bahasa, dan kebutuhan client.

Apakah kandidat referral tetap harus melengkapi profil?

Ya. Kandidat referral tetap perlu melengkapi data dan CV agar bisa diproses dengan rapi.

Apakah job hunter punya portal sendiri?

Ya. Job hunter dapat memiliki portal untuk melihat talent referral dan job aktif sesuai akses yang diberikan.

Apakah referral code bisa dipakai untuk apply job?

Bisa. Link referral dapat membantu Kerjob melacak asal kandidat dan memudahkan follow-up.

Bagaimana Kerjob menjaga data kandidat?

Data kandidat disimpan di sistem Kerjob dan aksesnya dibatasi sesuai role. File kandidat seperti CV dan foto tidak ditampilkan sebagai file publik bebas.

Apakah CV kandidat bisa diakses semua orang?

Tidak. CV kandidat hanya dapat diakses oleh user yang terautentikasi dan memiliki konteks akses yang sesuai, seperti admin atau client terkait.

Apakah halaman request talent terbuka publik?

Halaman request talent dibuat sebagai unlisted link. Admin dapat mengirim link langsung ke perusahaan yang membutuhkan, tetapi link tersebut tidak ditampilkan di navigasi umum.

Kenapa form request talent tidak ditampilkan di menu publik?

Agar form lebih terkendali dan tidak mudah diisi sembarang pihak. Perusahaan tetap dapat menghubungi Kerjob melalui halaman kontak.

Apakah form request talent punya proteksi spam?

Form request talent memakai rate limit, noindex, dan honeypot sederhana untuk mengurangi spam otomatis.

Apakah Kerjob menjual data kandidat?

Tidak. Data kandidat digunakan untuk proses rekrutmen yang relevan dengan layanan Kerjob.

Apakah perusahaan bisa meminta data sensitif kandidat?

Data sensitif hanya dapat dibagikan jika relevan, diperlukan, dan sesuai proses. Kerjob mengutamakan pembagian data yang proporsional untuk kebutuhan hiring.

Apakah model Kerjob no hire no fee?

Untuk kerja sama tertentu, model berbasis hasil dapat diterapkan. Detail fee, termin, dan kondisi pembayaran dibahas dalam proposal.

Kapan perusahaan membayar fee?

Ketentuan pembayaran mengikuti agreement. Umumnya pembayaran terkait dengan kandidat yang berhasil ditempatkan atau tahapan yang disepakati.

Apakah ada biaya untuk shortlist saja?

Tergantung model kerja sama. Beberapa proses dapat berbasis success fee, sementara kebutuhan khusus bisa menggunakan skema berbeda.

Apakah fee berbeda untuk role senior?

Bisa berbeda, karena tingkat kesulitan, senioritas, salary, dan effort pencarian dapat mempengaruhi struktur fee.

Apakah Kerjob bisa memberi proposal resmi?

Bisa. Setelah kebutuhan role jelas, tim Kerjob dapat menyiapkan proposal kerja sama yang menjelaskan scope, proses, timeline, dan ketentuan.

Apakah bisa kerja sama jangka panjang?

Bisa. Perusahaan yang punya kebutuhan hiring rutin dapat membahas kerja sama berkelanjutan agar pipeline kandidat lebih stabil.

Apakah perusahaan punya dashboard?

Client yang sudah memiliki akun dapat melihat kandidat yang dikirim, status referral, CV, dan memberi feedback melalui dashboard client.

Apakah admin bisa melihat kandidat yang cocok dengan job?

Ya. Admin memiliki matching board untuk melihat kandidat yang paling relevan berdasarkan Mandarin, salary, skill, level, dan availability.

Apakah talent bisa melihat status proses?

Talent dapat melihat status review, progres profil, timeline, lamaran, referral, dan jadwal screening melalui dashboard talent.

Apakah lowongan publik selalu menampilkan job description?

Tidak. Jika job description, requirement, atau benefit kosong atau hanya berisi tanda minus, bagian tersebut disembunyikan agar halaman tetap rapi.

Apakah apply job bisa upload CV?

Ya. Talent baru maupun user yang sudah login dapat mengunggah CV saat apply, sehingga admin punya dokumen awal untuk review.

Apakah source lamaran dilacak?

Ya. Sistem dapat mencatat source, UTM, campaign, dan referrer agar admin memahami channel yang menghasilkan kandidat.

Apakah ada analytics?

Admin memiliki analytics untuk melihat talent, client, referral, job, application source, funnel hiring, dan distribusi data penting lainnya.